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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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ご注文内容・お届け先をご確認ください
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当店では【平日正午までの決済完了で当日発送】させていただいております。
※土日祝前日の正午を過ぎてのご注文は翌営業日の発送となります。

迅速にお客様のお手元に商品をお届けするため、以下のご確認をお願い致します。

■ご注文後のキャンセルや住所変更等のご注文内容の変更は承る事ができません。

■ご注文後のクーポン・ポイントの追加や変更は楽天市場のシステム上承ることができません。


■ネコポスには紛失・不達・誤配の保証がありません。
番地や建物名をご確認下さい。
(別住所の場合は「◯◯様方」必須です)

※一週間たっても届かない時は「住所不明」等で返送中の可能性が高いため、まずは伝票番号追跡にてご確認ください。

※引っ越し前の住所がそのままになっていると、お届けの品を新しい住人の方が受け取ってしまうケースがございます。

※ご注文は24時間いつでも承っております。
当店ではご注文の早い順に出荷を行っておりますので、ぜひご利用下さいませ。

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■ 金額修正があるご注文は
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「靴下3足○○○円」などのお値引きは、ご注文後に手作業で変更致します。

この場でのお値引き表示にはなりませんが、後ほど当店からのメールでご確認頂けます。


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■「あす楽が届かない!?」 
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当店は土日祝日が休業日でございます。
休前日正午以降のご注文は翌営業日の発送となります

例)金曜「午前」のご注文→当日が最短発送日

例)金曜「午後」のご注文→週明け最初の営業日が最短発送日

※大型連休・年末年始等の休業期間あり


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■商品が届かない場合
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ご注文に不備があった場合は発送を行うことができません。

当店よりメールにてご連絡差し上げますので必ずご返信をお願い致します。

ご注文日より2週間経過してもご返信がない場合はキャンセルさせて頂きます。

あらかじめご了承お願い致します。


・郵便物に紛れていないか、ご家族が受け取っていないか等のご確認をお願いします。

 ⇒当店のネコポスは「茶色の箱、または茶色のクッション封筒」です。

(新聞と一緒に破棄してしまった方、郵便受け上側に引っかかっていた方などもおられます)


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■当店からのメールが届かない場合
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当店からはご注文後に必ず下記のようなメールを送信いたします。

題名:【美人家】より、○○のお知らせです  

送信元:bijin-ya-beauty@shop.rakuten.co.jp

※迷惑メール設定をお使いの場合は上記アドレスの受信許可をお願い致します
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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ショップ名
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おむつポーチ母子手帳ケース美人家
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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