店長に質問する
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
★★ ご注文確定前に【必ず】お読みください ★★

●GW休業に関しまして
弊店では4/29〜5/7の間休業を頂戴しております。
休業中に頂戴いたしましたご注文、お問い合わせ等につきましては、休業開けとなります5/8移行に順次承らせていただきます。
ご不便をおかけいたしまして恐れ入りますが、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
●

■送料について■
1.39ショップ対象商品につきましては、商品ページにて「送料無料ライン対象」と記載がございます。お買い上げいただく際はご注意のほどお願い申し上げます。

2.北海道、沖縄、離島に関しましては、商品ページの送料無料の記載、およびお買い上げ金額などにより無料となります条件を満たしておりましても、【北海道600円、沖縄1300円】の追加送料を頂戴する場合がございます。
楽天市場からのメール【件名「注文内容に関するお知らせ(自動配信メール)】には、システムの都合上送料無料にて計上される場合がございますが、
後程再計算の上、当店よりご案内を差し上げております。予めご了承下さい。

3.家具など商品ごとに送料が設定されている場合は、送料無料の【対象外】となる場合がございます。予めご了承ください。

■定形外郵便対応商品について■

・【重要】定型外郵便対応商品の決済には、代引きサービスが配送会社より提供されておりませんため、ご利用いただけません。システムの都合上購入可能となっておりますが、後ほど弊店より配送不可のご連絡を差し上げております。予めご了承ください。

・定形外郵便では日付指定サービスが提供されておりません。ご購入時の配送希望着日に関しましては承る事ができませんので、予めご了承ください。
 
・定型外郵便対応商品をご注文いただいた場合、楽天市場からの自動配信メー
ルには通常送料が記載されておりますが、ご注文内容を当店でご確認後、送
料等を 再計算の上ご案内いたしますのでご安心ください。

・定形外郵便対応商品以外のものと組み合わせてご注文いただいた場合、通常
送料が適用されますので、予めご了承くださいませ。

■商品在庫に関しまして■
メーカー直送・取り寄せと記載のある商品に関しましては、メーカー確認後のお手配となりますためお時間を頂戴する場合がございます。
また、商品ページにて在庫ありとなっております場合におきましても、メーカー在庫切れのためお手配を承る事ができない場合がございます。ご不便をおかけいたしますが、予めご了承のほどお願い申し上げます。

■営業時間について■

ご注文は24時間お受けいたしておりますが、店舗営業時間は下記の通りとなっております。予めご了承願います。

平日 9:30−17:30

※土日祝日はお休みをいただいております。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
バオバブツリー
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.