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ショップからのお知らせ
Information from the shop
【GW期間中の在庫状況・納期等のご案内に関しまして】

当店では実店舗・メーカーと在庫を共有しております。その為、ご注文いただきます
タイミング、商品によりましては、メーカー取り寄せの場合がございますので、
在庫状況・納期等の確認作業がGW明けの5/7(火)以降となる場合がございます。
予めご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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■在庫状況・納期に関しまして

当店では実店舗・メーカーと在庫を共有しております。
そのため、ご注文手続きが可能な状態であっても、
メーカー取り寄せとなる場合もございまして、入荷に大変お時間を頂戴する場合がございます。
また、まれに商品が欠品している場合もございます。

また、納期はお届けまでの目安となりまして、お届けをお約束するものではございません。

大変恐縮ではございますが、あらかじめご了承の上、
ご注文くださいますよう宜しくお願いいたします。
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■返品・交換に関して

「21%OFF以上の商品」「セール特価」と記載のあるお品や「アンダー系のウェア」に関しては返品交換はお断りしております。
また、「スチーム加工」「刺繍加工」「マーク加工」の代金引換でのご注文や、ご注文のキャンセル・変更・返品交換はお断りしております。
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■ご注文確認作業に関しまして

当店では12時以降のご注文は、翌営業日のご注文確認となります。
予めご了承ください。(木・日曜定休)
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■メールが届かない場合

当店にてご注文確認後、必ずメールにてご連絡させていただいております。

「@ballclub1.com」こちらのドメインを受信可の設定をお願いいたします。

メールが届かない場合は、
迷惑メール設定、ドメイン設定により、当店からのメールが除外、もしくは迷惑メールフォルダ等に入っている可能性がございますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
また、届いていない場合は購入履歴より確認することも可能でございます。

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■領収書につきまして

当店ではインボイス制度に伴い、手書き領収書は発行しておりません。
ご入用の場合はご購入履歴よりご発行くださいますようお願いいたします。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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BallClub 楽天市場店
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メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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