【ご注文前に必ずご確認ください】

●ご注文のキャンセル・変更について
⇒速やかな出荷に努めておりますため、【注文受付完了メール】（件名：ご注文ありがとうございます　神戸ヴァンテーヌより）配信後は変更・キャンセルを承っておりません。

●クーポンのご使用忘れはございませんか？
⇒ご注文確定後はクーポンの変更ができません。注文キャンセルを当店にご連絡の上、再注文をお願いいたします。
なお、【注文受付完了メール】配信後はキャンセルはできかねますのでご注意ください。

●ピアス・イヤリングにお間違いはないでしょうか？誤って注文されるお客様が多数いらっしゃいます。今一度ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

●送付先にお間違いはないでしょうか？
⇒ご登録情報が旧住所等による送付先の誤りが多数ございます。今一度送付先をご確認ください。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝


●当店は、平日10時までに頂いたご注文はできる限り、【当日出荷】にて対応しております。
ご注文に確認事項がある場合は一旦保留とさせていただくため、翌営業日のご対応となる場合がございます。
また、イベント時や休業日明けはご注文が混雑する場合がございますので、翌営業日のご対応となる場合がございます。
何卒ご了承ください。
なお当日出荷は、カード決済、後払いに限ります。
※銀行振り込み、コンビニ払いはご入金確認後の商品発送となります。


●土曜日/日曜日/祝日はお休みを頂いておりますので、
金曜日の10時以降のご注文は、月曜日から順次ご対応させて頂きます。


なお、お急ぎの場合がありましたら、お気軽にメール・お電話にてご相談ください。

その他ご不明な点は、お気軽にお電話、メールにてお問合せくださいませ。
-------------------------------------------------------------------
メール配信の流れ（通常時)
・平日10時までのご注文→当日に配信（日中）
・平日10時以降のご注文→翌営業日に配信
（金曜日10時以降のご注文については、月曜日の配信となります。）
-------------------------------------------------------------------


●一部梱包方法の変更につきまして●
環境負荷への配慮から、ヘアアクセサリーの保存チャック袋の添付サービスを廃止いたしました。

アクセサリーにつきましては、商品の性質上変色・破損の防止のため
引き続きチャック袋をお付けしてお届けいたします。
なお、アクセサリーのチャック袋が不要な場合、ご注文時の備考欄の
【保管用チャック袋は不要】 にチェックを入れてご注文ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。



♪:*:♪・∴・∴・∴・∴・∴‥∴‥∵‥∴‥‥∵∴・∴・∴・∴・♪:*:♪

＼沢山のご愛顧ありがとうございます／

ショップ・オブ・ザ・イヤー2021
ジュエリー･アクセサリージャンル賞 受賞

ショップ・オブ・ザ・マンス 2021 12月
ジュエリー・アクセサリージャンル賞　受賞

ショップ・オブ・ザ・マンス 2021 3月
ジュエリー・アクセサリージャンル賞　受賞

ショップ・オブ・ザ・マンス 2020 5月
ジュエリー・アクセサリージャンル賞　受賞

ショップ・オブ・ザ・イヤー2015
ジュエリー･アクセサリージャンル大賞ダブルイヤー賞受賞

ショップ・オブ・ザ・イヤー2014
ジュエリー･アクセサリージャンル大賞受賞

ショップ・オブ・ザ・イヤー2013
ジュエリー・アクセサリージャンル賞受賞

♪:*:♪・∴・∴・∴・∴・∴‥∴‥∵‥∴‥‥∵∴・∴・∴・∴・♪:*:♪