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※定休日:土・日・祝[4/29(月)・5/3(金)-5/6(月)] 長期休業:GW・盆・年末年始 ※休業日中の出荷、連絡業務もお休みをいただいております。 ※ご注文前に最新の納期をご確認くださいませ。 ※小人数制の為、お電話がつながりにくい場合がございます。 「ご購入歴-問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。 *以下必ずご一読くださいませ 1.店舗からのメール配信について 注文及び商品に関する大切なご案内が含まれています。 必ず目を通していただけますようお願い致します。 2.ご購入後:初期不良等交換・返品のご連絡は店舗配信メールへ返信くださいませ。 〜ご注文手続きにおける大切なご案内〜 ▼[ご注文後の流れ] 1.楽天市場注文審査(店舗営業日中) 2.決済案内通知(コンビニ・銀行振込・後払いに限る) 3.注文確定 4.商品出荷 ▼[注文後のメール配信について] -------------------------------------------------------- 1件目:自動配信メール(楽天市場より) >>お客様によるご注文手続き完了後すぐ 2件目:ご注文受付完了のご案内(店舗より) >>注文確定のご案内です・・翌営業日中までに配信 3件目:発送のご案内(店舗より) >>出荷完了のご案内です・・出荷日翌午前中までに配信 ------------------------------------------------- *ご対応依頼やご案内事項も含まれます。 ・必ずご一読くださいませ。 *店舗からのメールが受信されない場合 ・登録情報や迷惑フォルダ等をご確認ください。 ・購入履歴にてご覧いただけます。 PC 版・・購入履歴→ショップからのメール アプリ版・・購入履歴→詳細→ショップからのメール ▼[ギフトラッピングについて] -------------------------------------------------------- ※ご利用要項は事前に必ずご確認くださいませ。 ※1注文番号につき1包装でおまとめいたします。 <手順> 注文画面で「ラッピング」を選択し110円が加算されたことを確認ください。 □[PC版] ラッピング → 変更から □[スマホ版] ラッピング・のし → 変更から ----------------------------------------- ▼[決済について] -------------------------------------------------------- >前払いをご選択の場合 決済通知は店舗営業日中に配信されます。 手順沿ってお支払い・変更手続きをお済ませください。 決済に関するご質問は楽天市場へお問い合わせくださいませ。 https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000007216 ※営業時間外のご注文の場合は翌営業日に配信されます。 ※原則、当店のお支払い期限は通知日より7日間と致します。 ▼[領収証発行を希望の場合] -------------------------------------------------------- 対象決済:クレジットカード決済でのご注文 送付方法:郵送(商品には同梱されません) 送付先 :注文者情報(決済人)宛に送付いたします。 *宛名・但書 はご希望をお知らせください。 (注文画面・備考欄に入力可能です) *クレジットカードご利用分と明記させていただきます。 *ポイント・クーポンご利用分は領収額に含みません。 *発行まで日数をいただいております。 (発送より2週間前後でお届けとなります) ※その他の決済をご選択の場合 原則、領収証の発行はお受けしておりません。 ▼[発送スケジュールについて] -------------------------------------------------------- ☆当日出荷の締切:原則、営業日正午 *対応商品に限ります(個別納期は各商品選択欄に明記致します) *楽天市場注文審査確定済みのご注文に限ります。 *最短出荷ができるよう手配しております。 表示される予定日より早い出荷となる場合がございます。 ☆追跡可能メール便対象品の配送日数は宅配便と同等です。 ▼[返品・交換について] -------------------------------------------------------- ☆お困り事、ご質問、返品・交換等のお問い合わせ ※店舗への連絡方法(以下いずれか) 1.ご購入履歴より店舗問合せ(*楽天会員様のみ) 2.店舗配信メールへ返信(*発送のご案内メールにご返信ください) ▼[クーポン配信について] -------------------------------------------------------- クーポン配布対象につきましては、レビューご投稿反映後3営業日程で メールでの配信となります。
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