店長に質問する
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
【重要】楽天市場の倉庫から365日配送しています。
「注文を確定する」ボタンを押す前に必ずご確認ください!!


●ご注文確認後、速やかに出荷手配にうつります。出荷手配後のキャンセルは有料となりますのでお間違いの無いようにご注文をお願いいたします。

●ご注文後30分以内であれば購入履歴よりご自身でキャンセルやご注文内容の変更が可能です。あす楽でのご注文は30分以内であってもキャンセル・変更ができません。

●クーポンはご注文確定後の変更が出来ません。クーポンの割引が適用されているか確認したうえでご注文を確定してください。

●お届け先住所をご確認ください
お届け先住所が最後まで入力されているか、注文確定前にご確認下さい。
注文確定後のお届け先の変更には時間がかかったり、変更できない場合がございます。また、発送後のお届け先変更には転送料が発生する場合がございます。(転送料はお客様のご負担となります。)

●商品発送後、お受け取りいただけず返送になった場合は、発送にかかりました送料(宅配便:660円、メール便300円)と倉庫手数料(132円)を請求いたします。ご不在の際には必ず保管期限内に再配達のお手続きをお願いいたします。

●メール便(ゆうパケット)での発送でもポストに入らない場合は手渡しになり、ご不在の場合はポストに不在票が入ります。保管期限内に必ずお受け取り下さい。

●メール便配送の商品をご購入いただいた場合でも梱包担当者の判断により告知なく宅配便配送に変更となる場合がございます。予めご了承ください。

●領収書が必要な場合は購入履歴よりご自身で発行・印刷をお願いいたします。

●スタッフはリモート勤務をいたしております。ご注文内容の変更や商品に関するお問い合わせは、商品ページや購入履歴の「ショップへ相談」ボタンよりお願いいたします。

もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
Dreamy Farm
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.