★備考欄に記載がある場合は確認のため、当日出荷できません。お急ぎの方は空欄でご注文ください。
★住所エラーの場合や、注文後に住所不備がある場合は当日出荷できません。

■GW休業日について■
休業日：2024年4月27日(土)〜4月29日(月)・5月3日(金)〜5月6日(月)
誠に勝手ながら上記日程は休業とさせていただきます。
※お問い合わせにつきましては、休業日明けより順次ご対応させていただきます。

●地震・天候不良の影響により、お届けを停止している地域、およびお届けの遅れが発生している地域がございます。●
配送の詳しい状況については、各配送会社のホームページ、または、購入履歴の｢配送状況を確認｣をご確認ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
※もし指定日時に届かない等ございましたら、発送完了後にお知らせしております送り状番号にて、インターネットより配達状況のご確認をお願い致します。

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　　お届けについて
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時間指定のみをご希望の場合は「指定なし」よりお届け時間をお選びください。
日付指定は余裕のある日にちから選択いただけるようになっております。
※あす楽の場合、日時指定はご対応できません。

運送会社にて物量増加や天候不良等の影響により、1〜2日ほどお届けが遅れる場合がございます。
（弊社にて指定させていただきましても日時どおりのお届けが難しくなっております）
お急ぎのところ誠に恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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　　　予約商品について
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予約商品と通常商品を合わせて購入された場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。
通常商品をお急ぎの場合はご注文を分けていただくようお願いいたします。
※ページに記載の入荷時期は目安となります。船の状況により入荷が遅れる可能性もございますのでご了承くださいませ。

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　　ご注文前にご確認ください
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住所登録の不備（転居、新築等）や長期不在等により商品が返送された場合、費用(送料・返品手数料)をお客様に全額ご負担いただきます。今一度、誤りがないかご確認をお願いいたします。

※【365日出荷】対象商品の場合、楽天倉庫より自動出荷のため注文後のキャンセル・変更を一切お受けできかねますのでご注意ください。

※当店にてご注文受付後の変更・キャンセルは原則お受けできかねますのでご了承ください。

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　　　在庫状況について
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複数店舗にて在庫を共有しておりますため、メーカー在庫状況(製造遅延、ご注文集中による完売等)により、お客様のご希望納期に添えない場合がございます。

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　　　休業日について
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土日祝は定休日のため、すべての業務(お問い合わせ・ご注文の確認、商品の出荷等)をお休みさせていただきます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

＊よくあるお問い合わせはコチラ↓
https://www.rakuten.ne.jp/gold/alamode/info/qa.html

●お問い合わせについて●
ただいま、大変多くのご注文・お問い合わせをいただいております。
通常1〜3営業日以内に順次ご対応させていただきますので、誠に申し訳ございませんが、しばらくお待ちいただけますと幸いです。