ショップからのお知らせ
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現在、非常に多くのご注文をいただいております。誠にありがとうございます。 -------------------------------------------- ◆ご注文後のデザイン画送付について◆ 当店では、ご注文後必ず、完成イメージのデザイン画を確認していただき、『デザイン画OK』のお返事をいただいてからの制作となりますが、注文数の増加に伴い、デザイン画の送付までに《ご注文から5営業日程度》お時間をいただいております。 また、当店からはご注文確認後【今後の進行に関するメール】を送信しております。 その後、デザイン画を送付しておりますが「メールが届かない」とのご連絡をいただく場合がございます。 メールが届かないお客様は、いま一度下記項目をご確認ください。 1)『楽天にご登録のメールアドレス 』を確認 2)受信設定の変更 確認後もメールが届かない場合は、お手数ですが楽天お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 -------------------------------------------- ◆電話対応時間のお知らせ◆ 当面お電話によるご対応時間を短縮させていただいております。 【電話対応営業時間】13時〜15時 ※土日祝日は除く平日のみ お急ぎではない場合は、大変恐れ入りますが、楽天お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 -------------------------------------------- お客様よりいただきましたご注文につきましては、ご注文の順番に対応させていただいておりますが、通常よりお時間いただきますことを心よりお詫び申し上げます。 できる限り早くお客様へお届けできるよう、スタッフ一同努めて参りますので、大変恐れ入りますが今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
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