店長に質問する
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
●重要なお知らせ ↓↓さらに続く↓↓

ゴールデンウィークは、以下の日程で休業いたします。

休業期間:4月27日(土) 〜 29日(月)、5月3日(金) 〜 6日(月)

上記の期間中、ご注文に関するお問い合わせや商品出荷作業は休業とさせていただきますが、注文のお申し込みやお問い合わせの受信は引き続き承っております。

期間中のお問い合わせや商品出荷作業については、5月7日(火)以降、順次対応させていただきますが、
通常よりもお手配や返答にお時間をいただくことがございますので、予めご了承ください。

お客様にご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

在庫品の出荷締め切りについて:
月曜日から金曜日の10:00から15:00まで受け付けております(店舗休業日を除く)。

沖縄県および離島地域への商品配送について:
沖縄県および離島地域への商品配送は終了しております。該当地域にお住まいのお客様には、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

ご注文後の変更について:
届け先住所、配送日時指定、注文情報(決済等)、商品変更、同梱発送などの変更は、発送作業および手配を優先しており、内容の変更はできません。ご注意の上、ご注文をお願い申し上げます。また、注文後の内容変更やキャンセルについてもお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。

ご注文時の決済画面の備考欄について:
その他のご要望や備考、ストアへのご要望については、ご回答および対応できかねます。ご質問がある場合は、弊社各ページの「お問い合わせボタン」またはお問い合わせメールアドレスからお問い合わせください。

在庫情報について:
当社は複数の店舗で在庫情報を共有しております。ご注文のタイミングにより、ご注文分の在庫を確保できない場合もございますので、予めご了承ください。

複数商品のご注文時にお取り寄せ商品があった場合:
すべての商品が揃い次第発送させていただきます。ただし、あす楽対象外となりますので、予めご了承ください。また、多数のご注文の場合は在庫の関係上、当日出荷ができない可能性がございます。お急ぎの場合は必ず店舗へ在庫の確認をお願いいたします。

商品ご購入前に必ずご確認ください:
弊社取扱商品の多くは車種別の適合がございます。ご購入前に必ずメーカーページにて車種適合をご確認いただき、ご購入をお願いいたします。

お客様のご都合による返品・交換について:
原則お受けいたしかねますので、予めご了承の上でお買い求めください。

領収書(インボイス対応形式)の発行方法:
商品発送後、領収書は楽天市場「購入履歴」から発行が可能です。

ご不明な点がございましたら、当店までご連絡いただければ幸いです。
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
アットマックス@
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.