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◆キャットフードについて

当店の取り扱い商品はすべてメーカー指定の販売代理店より仕入れた正規品です。
並行輸入品は取り扱っておりません。


◆賞味期限について

特に記載のない場合、2ヶ月以上期間のあるものと規定させて頂いております。
規定の期間内のものである場合、賞味期限を理由とした返品・交換はお受け出来かねますため、予め悪しからずご了承ください。


◆ご注文後のキャンセルについて

楽天会員のお客様はご注文確定後30分以内であれば購入履歴よりお客様自身でキャンセルが可能です。

お荷物発送後のキャンセルの場合はお荷物の取戻しになりますため、返送料や実費で発生しました送料等ご負担を頂きます。
ご注文確定前に今一度お届け先ご住所やご購入商品等のご確認をお願いいたします。


◆メール便について

お届け可能な商品については商品ページ内のバナーでお知らせしておりますのでご参考ください。

なおメール便対象商品をご注文の場合、ご注文画面にて配送方法がメール便で選択されている状態ですが、規定の厚み（約3センチ）を超える場合は宅配便の送料が発生いたしますので、別途メールにてご連絡させて頂きます。


◆納品書について

当店では地球環境保護の観点から納品書の同梱を廃止いたしました。
納品書をご必要の場合はお手数をお掛けしますが、納品書希望の旨備考欄へご記載をお願いいたします。


◆領収書について

楽天市場の購入履歴よりインボイス対応の領収書ダウンロードが可能でございます。
操作方法等詳細については楽天市場TOPのヘルプページにてご確認ください。


◆同梱について

配送先が同一で複数のご注文を頂きました場合、当店では環境への配慮としてお荷物をおまとめする同梱発送の手配をさせて頂きます。
それぞれご注文別での発送をご希望の場合は、お手数をお掛けしますが、備考欄へご記載頂きますようお願いいたします。