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ショップからのお知らせ
Information from the shop
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【必読】あす楽配送の受付時間は
平日お昼12:00までです
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当店土日祝日は休業日となっております。
金曜日お昼12:00を過ぎてからのご注文は[あす楽配送対象外となり]、休業日明け翌営業日の受付となります。
お届けまでにお時間をいただきますこと、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。



★ご注文確定の前に必ずお読みください★


【1】ご注文確定の前に【ご注文内容】の確認をお願い致します。
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ご注文のカラー・サイズ・個数や、お届け先ご住所などをご注文確定の前にご確認下さい。

※お届け先ご住所にビル名や建物名がある場合は、必ず記入をお願い致します。
また、お届け先名と表札が異なる場合も住所不明でお届けができず、当店へ返送となる場合がございます。再発送をご希望の場合、再発送料をご負担頂くこととなりますのでご確認のうえご注文ください。

※市町村合併等で郵便番号や区名などが変更になった場合は
正しいご住所に変更いただきますようお願い申し上げます。

【2】まとめ割引チケットは、ご注文確定の時点では反映されません。

当店からの注文確認メールにて、割引された金額でご案内をさせて頂いております。
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【3】ラクーポンのご利用は、ご注文確定前に必ずご選択ください。

システム上、ご注文確定後のラクーポンのご利用を店舗側で追加することができません。
ご利用希望の方は、必ずご注文確定前にご選択ください。
また、まとめ割引チケットと併用利用はできません。どちらか割引の高い方を適用させていただきます。
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【4】送料無料商品については、当店おまかせの配送方法となります

送料無料商品は、当店にて最適な方法で出荷をさせていただきます。
あす楽での確実なお届けをご希望の場合は、宅配便を選択いただけますようお願いいたします。(送料別途加算)

あす楽のご注文は、クレジットカードまたは代金引換決済のみ対応となります。

あす楽につきましては、対象商品を営業日の正午までにご注文頂いた場合にのみ対応をさせて頂いております。
※コンビニ後払い決済・楽天Edy決済・楽天バンク決済はご対応出来ません。
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【5】店舗からのメールが届かない場合は、下記についてご確認ください。

・迷惑メールフォルダ内
(店舗からのメールが振り分けられている可能性があります)

・メールサーバの設定
(puravida@shop.rakuten.co.jp からの受信を許可する設定をお願いいたします)

・受信ボックスの空き容量
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【6】その他ご案内

★営業所止めご希望の方★
送付先で【営業所止め】ご希望の方は、必ず備考欄へ【配送業者指定】をご記載ください。

尚、配送業者によっては送料が追加で発生する場合があり
別途見積もりを取らせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

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※当店の営業時間:平日10:00〜18:00
土・日・祝祭日は休業となりますので、ご注文・お問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次対応させていただきます。

金曜日お昼12:00を過ぎてからのご注文は[あす楽配送対象外となり]、休業日明け翌営業日の受付となります。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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Puravida-プラヴィダ
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(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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