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ショップからのお知らせ
Information from the shop
1:電話窓口一時停止のお知らせ
誠に勝手ながら、この度のコロナウィルスの影響により、業務内容を一部縮小しております。
大変恐れ入りますが、お客様サービスセンターでの電話対応を一時停止し、 メールまたはお問い合わせフォームで対応させていただきます。
何卒ご理解の上、引き続きご愛願を賜りますようお願い申し上げます。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。


2: クーポンご利用について。
*クーポンは「獲得後」必ず「ご注文確認画面」で「クーポン利用のご確認」をお願いいたします。
「ご注文確定後」の「クーポン適応(利用)」は出来ません。



3: 予約販売商品について
予約商品は入荷前商品のため発送までお時間がかかります。
 商品ページに記載の「発送予定日」をご確認のうえ、ご注文ください。
「予約販売商品」は商品入荷後順次お手配となります。
※海外からの入荷商品の為、入荷日が遅れる場合もあり。
予約商品をご注文の場合には、設定されております発送予定日より順次発送をさせていただきます。
※予約商品を一緒にご注文頂いている場合、全ての商品が入荷されてから発送となります


4:ご注文のキャンセルに付きまして
ご注文後の変更・キャンセルはシステム上お受け出来
かねますので、ご確認の上ご注文をお願い致します。


▼▼▼ご注文前に!!【 指差し確認 】▼▼▼
●注文完了後の変更/キャンセルはできません
●お届け先住所に間違いはないですか?
●クーポンやポイントは使えてますか?
●商品の発送予定日をご確認ください


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※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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