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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■お届け日時指定について■
最短での発送を希望される場合は、希望配達日指定なしにてご注文を頂けますようお願いいたします。
※台風や大雨、地震などの天災地変、システムトラブル、大幅な交通規制、輸送機関の事故、
その他予期せぬ事態などの際は、配達が遅れる場合がございます。何卒、ご了承願います。

■商品のお届けについて■
令和6年能登半島地震の影響により、石川県の一部地域についてはお荷物のお届け停止が生じております。
また、能登半島地震の影響や船舶便・航空便の運行状況などにより、以下の地域宛のお荷物についてお届けに遅れが生じております。

石川県の一部地域(お届け停止地域を除く)・沖縄県宮古島市・石垣市・竹富町・与那国町

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■納品書廃止のお知らせ■
誠に勝手ながら、2023年4月発送分より、お客様の個人情報保護の観点、
および環境に配慮し用紙の利用を最小限に抑えるため、納品書の同梱を廃止いたしました。
お買い上げ明細につきましては、当店からお送りするご注文確認メール、
および発送確認メールにてご確認いただきますようお願いいたします。

■複数ご注文時の同梱について■
1…送料有料のご注文と送料無料のご注文の場合 →同梱は出来かねます。
2…送料有料のご注文と送料有料のご注文の場合 →同梱は出来かねます。
3…送料無料のご注文と送料無料のご注文の場合 →同梱にて発送させて頂く場合がございます。
予めご了承下さい。

■領収書の発行について■
購入履歴→注文詳細→領収証にて宛名を入力し、発行をお願いいたします。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
※楽天非会員の方は、ご注文内容確認ページより発行をお願いいたします。
・領収書の複数発行はできません。(商品代金の分割発行や宛名を変えて2枚発行など)
・領収書の二重発行を防ぐため、原則として当店からの領収書発行はお断りさせていただいております。
・手書き領収書の発行はお受けしておりません。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
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