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ショップからのお知らせ
Information from the shop
★ご注文前に必ず当店の【お買い物ガイド】をご確認お願いします。★
ご注文前に【注文内容・注文商品・配送先住所・支払い方法】をご確認お願いします。

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!注文前に注文内容・注文商品・配送先住所・支払い方法を確認お願いします!
発送手配後の注文内容変更やキャンセルが増えております。
ご注文前に必ず注文内容や配送先住所に誤りがないかを今一度ご確認いただいた後で「注文確定」していただきますようお願い申し上げます。

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【クレジットカード決済に関しまして】
なりすまし等の犯罪利用を防ぐため、当店ではクレジットカード決済をご利用でご注文者様と配送先が異なる場合、カード会社にご注文者様のお名前・ご住所・電話番号等の照会/照合を行っております。
利用者確認後、ご注文者様以外のお名前のカードと判断した場合には、他の決済手段に変更依頼、または勝手ながらキャンセル処理を行う場合がございます。
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【納品書について】
お客様の個人情報保護の観点ならびに環境負荷低減の一環として、
2023年8月1日出荷分より『お届け商品明細書(納品書)』の同梱を廃止する運びとなりました。

今後はご注文確認・発送完了のお知らせメール、及びお客様の購入履歴にて注文内容のご確認をお願いいたします。
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【領収書は注文履歴より発行可能です】
領収書の発行に関しては、楽天市場が提供している電子領収書発行機能よりお客様ご自身で発行していただくことが可能でございます。
商品発送の翌日以降、「ご購入履歴」より領収書(代引については請求書)の発行ができます。
※印刷環境がない場合は、ご家族・ご友人の方に印刷をご依頼いただくか、コンビニエンスストア等で提供しているプリントサービスのご利用をご検討ください。
※二重発行を防ぐためいかなる理由でも書面(紙)を含む当店独自の形式での領収書(請求書)は発行いたしません。

◎クレジットカード・銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便ATM等(前払)・請求書払い(NP後払い)
領収書を楽天市場のサービスの一部として提供している、ご購入履歴より発行できる領収書(PDF形式)発行機能より発行いただけます。
領収書の発行方法に関しましては下記URLよりご確認くださいませ。
【楽天市場 Q領収書について ・領収者(楽天)名義の領収書の発行方法】
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
※宛名は初回ダウンロード時にお客様ご自身で指定が可能でございます。ただし、設定後の宛名の変更不可となっておりますのでお気を付けください。
※発行者名義は「株式会社シマコーポレーション」となります。

◎代金引換
楽天市場の購入履歴より「(インボイス制度対応)請求書」が発行できます。
なお領収書をご入用の際は、商品支払い時に運送会社から手渡しで発行される、収納印のある払込受領書(請求書に付属)が法規上正式な領収書となりますのでご注意ください。
(運送会社からの払込受領書はインボイス対応書類ではございません)

【ご注意】
※PDFの閲覧環境及び印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。
※携帯・スマートフォンではダウンロードできませんのでパソコンに転送してご発行ください。
※ポイント・クーポンなどのご利用分を差し引いた額での発行となります。
※領収書は1回のご注文ごとに発行いたします。分割や合算して発行することはできかねます。
※領収書の再発行は対応できかねます。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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配送について 返品交換、キャンセルの条件について
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島道具
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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