【かごやへ問い合わせをする】
Shop Inquiry Form
Japanese | English
Japanese | English
ショップからのお知らせ
Information from the shop
■ 3,980円(税込)以上のご購入で、送料無料。沖縄・離島は、商品代金9,800円(税込)以上のお買い物で送料無料となります。

■ 発送・お支払方法について
★楽天イベント開催時・休業日明けは、通常より発送までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。(土日祝日は休業日)

・当店にてご注文内容を確認次第、配送手配を進めております。発送日当日のご注文内容の変更や追加同梱は承れません。

・配送業者の指定はできませんので、予めご了承ください。

・楽天のシステムにより、注文後のお支払方法の変更はできません。変更をご希望の場合は、注文を一旦キャンセルしまして、再度注文をお願いいたします。但し1点ものや期間限定商品は上記方法でお手続きできない場合もございます。

■ 領収証について
下記「領収書発行・お買上明細書・お支払方法について」をご確認ください。
https://www.rakuten.co.jp/kagoya/info.html#5

■ お問い合わせ・店舗からの受注メールの返信が2〜4日(営業日)以上過ぎてもない場合
「こちらでメールを受け取れなかった」または「迷惑フォルダーに入っている」「お客様のメールアドレスの入力が誤っている」等が考えられます。
下記にて「注文・お問合せのメールを出したのに返事がきません」をご確認ください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/kagoya/riyouannai.html#17
もっと見る More
お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
かごや
氏名
Name
必須
Required
(姓)Last Name    (名)First Name
メールアドレス
E-mail address
必須
Required
メールアドレス(再入力)
Re-enter E-mail address
必須
Required
内容
Inquiry
必須
Required
※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

楽天ショッピングサービスご利用規約 Terms of Use  |  個人情報保護方針 Privacy Policy  |  楽天市場へのお問い合わせ Contact Rakuten Ichiba  |  エラーについての Q&A Q&A Regarding Error Messages

お問い合わせ手続き中の通信は、SSLによりすべて暗号化されます

Copyright (c) 2016 - 2024 Rakuten Group, Inc. All Rights Reserved.