■ 発送について

★出荷準備が整い次第、最短発送(実働1〜5日)致します。
（土日・祝日・長期休業日除く）

・当店にてご注文内容を確認次第、配送手配を進めております。発送日当日のご注文内容の変更や追加同梱は承れません。

★楽天イベント開催時・休業日明けは、通常よりも発送までにお時間をいただきます。
　予めご了承ください。

※配送日時指定をご希望の場合は、
　備考欄（お店への連絡欄）に【配送希望日時】をお書き添えの上、ご相談ください。

　ご注文のタイミングにより、ご希望に添えないことがございます。
　ご了承ください。

■沖縄・離島は、商品代金9,800円(税込)以上のお買い物で送料無料となります。

■ 領収証について
下記「領収書発行・お買上明細書・お支払方法について」をご確認ください。
https://www.rakuten.co.jp/kagoya/info.html#5

■ お問い合わせ・店舗からの受注メールの返信が2〜4日(営業日)以上過ぎてもない場合
「こちらでメールを受け取れなかった」または「迷惑フォルダーに入っている」「お客様のメールアドレスの入力が誤っている」等が考えられます。
下記にて「注文・お問合せのメールを出したのに返事がきません」をご確認ください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/kagoya/riyouannai.html#17