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宅急便発送の場合【ご注文時に送料無料となっておりましても】9,799円未満のお買い上げですと地域により一部送料がかかる場合がございます。
詳細はこちら:https://www.rakuten.co.jp/shenme-ya/info2.html
(配送について→宅配便をご覧ください)

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◇しぇんま屋では通常ご注文日の翌営業日までに『ご注文確認メール』を差し上げております。(土/日/祝休業日)
 メールが届いてない場合迷惑メールなどで弾かれてしまっている可能性がございますので
 楽天TOPページの「購入履歴」→「ショップからのメール一覧」をご覧くださいませ。
 それでもご不明な場合はお手数ではございますがお問い合わせをお願い致します。

◆「追跡可能メール便(ネコポス)」は簡易梱包となります事をご了承下さいませ。
(ラッピング不可・お箱やポーチ無し(Dクリップ袂留のポーチを除く))

◇明細書は商品に同封致しております。 お届け先がご注文者様と異なる場合、明細書はお送り致しません。 

◆領収書ご希望のお客様は、下記URLよりご自身での発行をお願い致しております。
https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search
「購入履歴一覧」→「注文詳細を表示」→お支払い金額(税込):〇〇円の下に
「領収書を発行する」ボタンがございます。

手書きの領収書ご希望の場合は「備考欄」にてお申し付けください。別途84円でお送り致します。 

◆同梱について◆
発送前の同一ご住所でのご注文はすべて同梱で発送させて頂いております。
(その際の送料は無料ライン等になる場合は送料を変更させて頂きます。)

★お箱・ポーチについて★

 複数お買い上げの場合は基本的に【商品をまとめて化粧箱又はポーチ、一箱又は一袋】にお入れ致します。
(根付・袂留・ディナークリップ・イヤリング&ピアスは、基本的にお箱ではなくポーチ入り)
※ディナークリップ・袂留は1点につき1枚ポーチが付きます。(2021/03/12改正)
(マスク・かんざし袋・ペット首輪はクリアーPP袋入)※かんざし袋・マスクが入るお箱・ポーチのご用意はございません。

 個別にお箱入りをご希望の場合は1箱(162円税込)で追加のお箱のご用意がございます。
 ご希望の場合は備考欄にてお申し付けください。
(複数お買い上げで個別ラッピングご希望の場合はラッピング品を優先してお箱入りに致します)

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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

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注文番号は購入履歴で確認することができます。
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