ショップへの問い合わせ
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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■発送予定の表示について
原則、各商品ページに記載しておりますご案内に沿って出荷対応を行っております。
尚、ご注文状況によっては若干前後する場合がございます。
納期がご心配な方は事前にご確認を頂きますよう宜しくお願い致します。

※ご出荷手続きはご注文確定(決済手続き完了)後、対応を行っておりますのでご注意下さい。
※クレジットカード以外の決済(前払い決済)につきましては、楽天からの入金確認にお時間を要します。
※お客様のご入金タイミングにより、お届け指定日に配達ができかねることがございますので予めご了承ください。
※お日にち希望(指定)をご選択頂いた場合、希望日(指定日)に合わせて発送させていただきます。

■配送日時指定について
当店お届け日につきましては、あくまでご希望となります。
お届け日をご指定頂いた場合でも、到着をお約束するものではございませんので予めご了承ください。
※配送業者の関係で配送時間、到着時間の指定はできません。
※商品発送完了後、当店より「発送完了メール」を送信いたしますので、そちらより配送状況をお調べいただけます。

■領収書の発行について
商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、電子領収書としてPDF形式で発行することができます。
ご希望の宛名をご入力の上、発行・印刷してご利用ください。
※発行後の宛名の変更はできませんのでご注意下さい。
※当店では、書面による発行は行っておりません。

* 楽天会員様の場合
購入履歴より領収書を発行することができます。
* 楽天非会員様の場合
ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。

詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
楽天市場ヘルプページ:https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734


■お見積書の発行について
お見積りに関しまして、日々価格変動しておりますのでご注文後にのみ発行させていただいております。
お手数ですが、ご注文後にお問い合わせフォームに見積書作成の旨をご連絡くださいませ。
作成いたしましてPDFにて添付させていただきます。

■納品書について
当店では環境問題への配慮推進のためペーパーレス化を進めており、納品書は同梱しておりません。
商品発送完了後、当店よりお送りいたします「発送完了メール」に納品書PDFを添付しておりますので、商品保証書と合わせて保管をお願いいたします。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
営業時間について ショップからのメールを確認する(楽天会員のみ)
問い合わせ履歴を確認する(楽天会員のみ)
よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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