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ショップからのお知らせ
Information from the shop
■お買い上げ明細書と領収書の同梱廃止について■
 当店は個人情報保護と環境資源保護の観点から、
【令和5年4月1日】よりすべての商品に
お買い上げ明細書を同梱を廃止いたしました。

 ご注文内容やお問い合わせ先は、ご注文履歴やメールより
ご確認いただくことが可能で、領収書につきましては、
商品発送連絡後にご注文履歴から印刷できるようになっております。

 コンビニ前払いや後払いの場合はレシートの控えが
領収書となっており、会計法規上有効な領収書となっています。
 当店からの発行は二重発行となるためいたしかねます。
 ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

■北海道・沖縄県・その他離島の送料について■
 当店は39ショップ対応で全品送料込みor送料無料で販売しております。

  沖縄・離島へのお届けは運賃が高額なため、ご注文金額が
合計9,799円以下の場合、別途700円ご負担いただき
9,800円以上のお買い上げで送料無料となります。

  また、クール便商品の場合は39ショップ適応外となり
北海道・沖縄・離島へのお届けの場合は別途700円ご負担いただきます。
  予めご了承ください。

 なお、赤てんや生そばなどの賞味期限が7日以内の商品については
品質保持のため、北海道・沖縄県・その他離島へのお届けは、
お断りさせていただきます。

 東北地方のお届けの場合、発送からお届けまで4、5日かかる場合があり、
賞味期限が短くなりますので、予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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よくあるお問い合わせ
配送について 返品交換、キャンセルの条件について
ショップ名
Shop Name
鳥取・島根の逸品グルメ いずも庵
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
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