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ショップからのお知らせ
Information from the shop
置き配について、及び送付先に誤りがないかご注文前に必ずご確認ください。

*置き配はショップでは手配できません。ご希望のお客様はこちらをご確認ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000032008

*ご注文確定後キャンセル・内容変更につきまして
当ショップではご注文確定後(決済終了後)、すみやかに発送手配に入りますので
お客様がキャンセルできる時間をすぎますと、ご注文のキャンセル、内容変更(色・数量・住所・配送希望日時等)は
お受け出来かねますのでご注文確定前に今一度、ご確認頂けますよう、お願い致します。
※通信販売には法律上クーリングオフの規定はございません。

    ■発送前のキャンセル
    ・楽天会員様:注文から30分以内は、購入履歴より注文のキャンセルが可能。
    ※あす楽注文対象のお客様は対応不可

    ・楽天会員登録以外の方:注文から30分以内に、購入履歴よりキャンセルの旨をお問い合せください。
    お問い合せ頂きました時点ではキャンセル確定しておりません。
    キャンセル手続き完了後、メールにてご案内いたします。
    ※あす楽注文対象のお客様は対応不可

    ■支払い方法・ポイント利用やクーポン
    当店では「お支払い方法」「ポイント利用」「クーポン適用」の変更が出来かねます。
    一度ご注文をキャンセルいただき、再度ご注文をお願いいたします。
    キャンセル方法は、上記の発送前のキャンセルを参照ください。


*商品発送後、商品をお受け取りいただだけず、再送する場合、送料はお客様ご負担となります。
商品が返送されたのち、お客様と連絡がとれない場合、キャンセルをご希望される場合、往復送料及び手数料を差し引いて返金致します。

*有料ラッピングにつきまして
「ラッピング・のし」変更をクリック、ギフトラッピングを選択して更新。ラッピング資材は選べません。

*楽天倉庫からの直送につき領収書の同梱、郵送は承ることができませんのでご了承ください。
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お問い合わせいただいたタイミングによっては、回答にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※この問い合わせフォームでは、営業、商談、営利目的の投稿はお断りしております。

【注意】楽天市場を装った不審なメールにご注意ください。詳しくは楽天市場のヘルプをご確認ください。

ショップからの連絡が届いていない場合はこちらもご確認ください。
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※お客様のご注文に関するお問い合わせについては、「注文番号」をご入力ください。
注文番号は購入履歴で確認することができます。
※For inquiries regarding your order, please input your order number.
Order numbers can be checked from your purchase history page.
※ご入力のメールアドレスに、ショップ担当者より返信いたします。
※An E-mail will be sent to the address you have input above.
※このメッセージ内容は、お問い合わせへの対応やその品質向上の目的で、ショップおよび楽天グループ(株)が取得・閲覧します。同意の上でご利用ください。個人情報の開示等に関しては「個人情報保護方針」をご覧下さい。
※"Shop and Rakuten, Inc. will collect and monitor the content of your inquiry for the purpose of responding to the inquiry properly and improving its quality. Please agree with it before sending the inquiry. For more information on your rights with your personal data, please see our Privacy Policy."

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